Le thème du développement durable, et avec lui une vision systémique du monde, s’impose progressivement devant la complexité et l’interdépendance du paysage politique, économique et social d’aujourd’hui. Après les grands groupes, ce sont aujourd’hui les PME qui sont concernées.
En Suisse les PME représentent 99,7% des entreprises, et elles emploient près de 70% de la population active. Par les biens et les services qu’elles produisent, par leur mode de production, par leur politique sociale, etc. elles peuvent jouer un rôle-clé en la matière. Le développement durable est en effet au cœur même de l’approche de l’entrepreneur de terrain, qui privilège la pérennité de l’entreprise face aux exigences du court terme et les liens de proximité avec ses environnements. Responsabilités environmentale et sociale deviennent une réalité incontournable du contexte économique.
Les nouvelles attentes de la société
Même si le prix demeure un élément déterminant de leurs choix, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux conséquences sociales, environnementales et économiques de leurs achats. Ils sont mieux informés des enjeux relatifs à chacun de ces trois sujets. Un nombre croissant de consommateurs alarmés par les nombreux scandales alimentaires et soucieux de leur santé se tournent de plus en plus vers les produits biologiques : l’ensemble du marché bio Suisse s’est accru de 7% en 2003 pour atteindre 1,13 milliards de francs (source : bio-suisse.ch). Pour ce qui concerne les produits issus du commerce équitable, la Suisse est aujourd’hui le leader absolu en Europe : en 2003, la consommation de produits ‘éthiques’ y est 20 Frs. par habitant, contre environ 1 Frs par habitant en France (source : echange-equitable.com).
Les mêmes évolutions peuvent être constatées chez les fournisseurs, les riverains, prestataires et les salariés de l’entreprise. Selon de récents sondages de plus en plus de jeunes préfèrent travailler pour des entreprises qui affichent une vision et des valeurs responsables.
Une démarche gagnante pour l’entreprise, à long terme
L’option du développement durable présente cependant plusieurs avantages dès lors que le l’entrepreneur ou l’entrepreneuse en perçoit l’opportunité. S’engager sur la voie du développement durable constitue pour une PME un excellent moyen de définir sa vision pour une stratégie à long terme, mais aussi un élément de positionnement, de différentiation et de compétitivité à court terme.
C’est également pour la PME l’occasion de mettre en lumière quelques-unes des pratiques sociales et environnementales – pratiquées par plusieurs depuis toujours sans pourtant les communiquer-, d’évaluer de façon critique et systématique sa position sur le marché, d’être ouverte à d’autres points de vue, d’engager un dialogue continu avec les parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, employés, la communauté locale, les autorités, etc.)…
La PME responsable en 8 caractéristiques clés
Un engagement fondé sur une vision et des valeurs
Une disponibilité à s’engager dans un processus de ‘formation continue’ marqué par l’humilité
Une compréhension et une acceptation de l’interdépendance de l’entreprise avec ses environnements
Une vision à long terme fondée sur une responsabilité à l’égard des futures générations
Un dialogue régulier avec les parties prenantes de toutes les générations, y compris sur des sujets difficiles
Un engagement des entrepreneurs et des entrepreneuses comme agents de changement pour un monde meilleur
Une volonté de communication et de transparence
Une capacité de réflexion sur les conséquences de nos actes
Et en Suisse…
Switcher (www.switcher.com) – entreprise textile de succès sur Mont-sur-Lausanne – compte parmi les PME pionnières dans le développement durable en Suisse. Depuis 20 ans elle assume sa responsabilité sociale et environmentale, notamment à travers un engagement avec ses fournisseurs, et les communautés à l’étranger et en Suisse (www.fondationswitcher.org). D’autres exemples : Pro Entreprises, SIG, Mobility, i.e.
Une nouvelle vision
L’approche holistique et systémique des questions sociales, environnementales et économiques de la part de l’entreprise stimule l’émergence d’une nouvelle vision qui consiste à considérer l’entreprise comme une filiale à 100% de l’environnement et pas le contraire. Cette vision découle de la prise de conscience qu’une entreprise ne peut durablement prospérer dans un environnement (naturel, social, etc.) qui dépérit. En s’engageant dans une politique de développement durable, l’entreprise veille à sa propre durabilité mais également à celle du monde qui l’entoure. Cela débouche pour les PME sur des avantages concrets, que ce soit sur le plan interne ou externe.
Nicole Thonnard Voillat
Commentaires, encouragements et remarques sont les bienvenus !
info@ shiftingvalues,com
Pour en savoir plus :
Ø « L’écologie du marché » P. Hawken, 1997 Economie du XXI siècle,
Ø « Les pionniers de l’entreprise responsable » 2001, Editions d’Organisations
Ø « L’entreprise verte » E. Laville, 2002, Village Mondial
Ø www.novethic.fr
Ø www.csreurope.org
Citation du mois :
« Ne doutez jamais qu’un petit groupe d’individus conscients et engagés puisse changer le monde. C’est même de cette façon que cela s’est toujours produit. »
Margaret Mead, anthropologue américaine (1901–1978)